[경북신문=김범수기자] 대구본부세관이 해외직구물품 반품으로 인한 환급 신청시 민원인이 불필요한 서류까지 제출하고 있어 정확한 안내를 통해 민원 편의를 제공하기로 했다.

최근 해외직구물품 반품에 따른 환급신청 건수가 급격히 증가하고 있으나, 민원인이 환급신청 시 불필요한 서류를 제출하는 사례가 많아 업무처리시간이 늘어나고 있다.

이에 수입신고필증 등 세관에서 확인 가능한 서류 및 반품확인에 반드시 필요한 서류만을 제출토록해 민원인 불편을 해소하고 환급신청 대기시간을 대폭 개선할 예정이다.

또 대구세관은 코로나19로 어려움을 겪고 있는 중소기업을 지원하기 위해 관세도움 정보를 제공하고 있다. 자세한 사항은 대구세관 납세지원과로 문의하면 된다.

서재용 대구세관장은 "앞으로도 국민에게 고품질의 관세행정 서비스를 제공하기 위해 민원 접점에서 개선해야 할 과제를 발굴해 적극행정을 지속적으로 수행할 것"이라고 밝혔다.
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